Der Erstkontakt: Nicht nur schwierig, wenn man jemanden des anderen Geschlechts trifft: Auch im Verkauf muss man schnell und korrekt reagieren. Sicherlich fällt es leicht sich zu freuen: Oh, ein Kunde, los geht’s! Aber das ist es eben nicht.
Denn wenn das Telefon klingelt, hat man das Geschäft noch lange nicht unter Dach und Fach. Was ist wichtig, wenn man die Gelegenheit hat, einen Menschen, also einen Kunden (oder umgekehrt!) für sich zu gewinnen?
Was wollen wir denn erreichen? Eine Unterschrift bekommen? Preise durchsetzen? Neenee…
Her die Guerrilla-Weltformel light: Wir brauchen, dass uns unser Gegenüber MAG und uns VERTRAUT.
…aber wenn das immer so einfach wäre…
…diese Woche bei GuerrillaFM!
PS: Diese Woche wird ein Traum vieler Hörer wahr: Andi bekommt für seine Sprüche endlich mal eine verbraten… 😉
