GFM Folge 104 – Vertrieb: Der Erstkontakt – Teil 3

Noch immer geht es um den Erstkontakt. Schon langweilig? Ihr meint, Ihr könntet das schon?

Jedenfalls gibt es noch eine Menge dazu zu sagen und zu hören. Denn auch, wenn man versteht, wie der Erstkontakt funktioniert, kann man ihn nicht nur besser gestalten, sondern auch effektiver! Denn eines ist doch klar: Ihr werdet viele dieser Erstkontakte haben und schnell lernen, dass Ihr noch andere Dinge zu tun habt. Gerade, wenn Ihr so gut seid, dass Ihr viele der Erstkontakte in die zweite Phase bringt, wird es wichtig, dass Eure Erstkontakte routiniert verlaufen.

Und: Lohnt sich jeder Erstkontakt? Will man jeden Kunden haben? Gut, spätestens nach dieser Formulierung nicht mehr.

Ziel ist ja der Übergang zum zweiten Schritt: Wie bleibt Ihr richtig am Kunden, ohne zum Call-Center-Drücker zu werden?

Wieder nur ein kleiner, aber wichtiger Schritt zur Perfektion…

…diese Woche bei GuerrillaFM!