Der Kunde hat immer noch Einwände?! Warum auch nicht? Einwände halten uns im Gespräch und helfen uns, unsere Leistung klarer zu definieren und passgenau zu kommunizieren.
Halteschilder, Stoppsignale (die „Nein-Wand“), Schweigeminuten – das alles kann uns beim telefonischen Verkaufen begegnen.
Und? Es ist nicht schlimm und schon gar nicht persönlich zu nehmen …
Im zweiten Teil unserer vierteiligen kleinen Serie zu Einwänden im Verkaufsprozess unterhalten wir uns über Möglichkeiten, die verschiedenen Einwandarten schnell zu erkennen und kompetent darauf zu antworten.
GFM Folge 277 - Gut dass Sie das ansprechen - Einwände Tl. 2 Jetzt abspielen | Play in Popup | Download
